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BET9KU体育召开 提升医疗服务质量专题工作会

发布时间:2021-04-07     来源:本站编辑

为进一步提升医疗服务质量,全面推进学校附属医院高质量发展。3月17日,重庆市BET9KU体育学校召开提升医疗服务质量专题工作会。学校领导班子、中层干部及全体医务人员参加会议。会议由党支部书记齐建兵主持。

会上,医务科科长肖雪平梳理了医院当前医疗服务质量管理中存在的问题和不足,并以“服务、技术、责任心”三个核心要素出发,浅谈了下一步的具体整改措施。

校长易伦春表示,2020年,全体医务人员攻坚克难,砥砺前行,附属医院迎来了前所未有的大发展,2021年,全院上下要坚定信心,持续用力,久久为功,使医院发展再上新台阶。各临床科室要对照目前科室存在的困难与问题,查漏补缺,抓细抓实,认真开展医疗质量专项整改提升工作,全面提升医院的诊疗技术和服务水平;全院医务人员要提高思想认识,明确职责,加强医疗质量与医疗安全管理。

易伦春指出,在新的征程中,我们将围绕全面提升医疗服务质量为目标,以内科为基础,口腔科、皮肤科为特色,妇产科为重点,康复理疗科为龙头,专家门诊为导向,以循序渐进,小步快跑的原则,强抓医院内涵建设,推动医院高质量发展。

随后,易伦春结合医院实际,提出七点要求:一是进一步强化制度落实,夯实医疗质量。把落实19项医疗核心制度作为提升服务质量和保障医疗安全的关键措施来抓,把规范诊疗行为作为提高医疗质量的基础工程来做。二是进一步改善服务态度,建和谐医患关系。继续强化“以病人为中心”的服务理念,注重诊疗程序的每个细节,提高病人满意度,提升医院行业形象。三是进一步加强科室融合,提升服务质量。各临床科室间要加强沟通、密切配合、共同解决工作中存在问题,提高医疗质量,促进医疗安全,更好地为患者服务。四是进一步加强药品管理,保障临床用药。始终坚持药品采购制度化、药品管理有序化、药品使用规范化。五是进一步加强医保管理,规范医疗行为。全体医护人员要认真学习医保政策,吃透政策,严格执行医保协议,杜绝违规现象。六是进一步加大宣传力度,固牢服务链条。通过实行对门诊、出院病人随访制度,扩大社会影响力。七是进一步加强医疗安全管理,保障人民群众健康和生命、财产安全。全院上下要牢固树立安全意识,严格落实医疗安全管理各项制度措施,坚决防止医疗事故的发生。

最后,易伦春强调,提升医疗服务质量对促进医院高质量发展起到至关重要的作用,各科室要高度重视,强优势,补短板,凝心聚力,真抓实干,不断增强业务水平,不断提高医疗服务质量,圆满完成全年目标任务。

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